お買取に関するよくあるご質問【SOUND CHANNEL MUSIC STORE】

お買取に関するよくあるご質問

■ 古くて汚いレコードですが買取出来ますか？

■ 電話で査定出来るの？

■ 買取できないものはありますか？

■ どんなものは高く買い取ってくれますか？

■ 店頭買取お客様駐車場はありますか？

■ 支払いはいつしてくれるの？

■ 亡くなった方のレコードは買取出来ますか？

■ レコードを売りたいけど取りに来てくれますか？

■ 査定結果はいつ分かりますか？

■ 値段のつかなかったレコードは処分してくれるの？

■ プライバシーについて

【古くて汚いレコードですが買取出来ますか？】

【電話で査定出来るの？】

ーー申し訳ございませんが、お電話でお品物の査定をしておりません。
お品物のコンディションを確認させて頂き、金額をお伝えしております。
出張・宅配買取とご用意しておりますので、お気軽にサービスをご利用ください。

【買取できないものはありますか？】

ーー申し訳ございませんが、お買取できないお品物もございます。以下ご確認ください。

・商品同一タイトル複数枚
・各ジャンル大量生産・販売された商品
・全集等のBOX商材
・再生の有無に関わらず商品の破損、ジャケット・ディスクへのキズやスレ、スポンジ焼け等の痛みや欠損によるダメージが激しい商品
・レンタル落ち品 / サンプル品 / 非売品 / ダビング・違法にコピーしたもの / ビデオ / レーザーディスク / 音楽関係の以外の書籍・雑誌・専門書・文庫本・漫画 / 書き込みのある書籍
・その他、店舗在庫状況に寄ってお断りするジャンルもございます。

【どんなものは高く買い取ってくれますか？】

ーー当店では以下のジャンルLP・EPは特に高価買取させて頂いております！

洋楽・J-POP / 邦楽ROCK・POPS / CTIY POP / JAZZ / 国内JAZZ / SOUL / FUNK / RARE GROOVE / ブラックミュージック全般
※ お品物のコンディション、価値によっては該当していてもお値段がつかない物もございます。

【店頭買取お客様駐車場はありますか？】

【支払いはいつしてくれるの？】

【亡くなった方のレコードは買取出来ますか？】

【レコードを売りたいけど取りに来てくれますか？】

【査定結果はいつ分かりますか？】

【値段のつかなかったレコードは処分してくれるの？】

【プライバシーについて】

詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

まずはお気軽にお問い合わせください！
TEL : 019-601-6723 / 11:00～19:00 (年中定休）

レコード買取 : SOUND CHANNEL MUSIC STORE / サウンドチャンネルミュージックストア

配送・送料について

ゆうメール - CD/7インチ3枚まで: 全国一律 300円

ゆうメールとは、お届け先の郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
※郵便受け・メール室等が無くご不在の場合、一旦郵便局にてお荷物をお預かりいたします。
お届けは土日祝日を除き注文日より5～10日ほどになります。
日付・時間指定などは出来ませんのでご了承ください。
※お荷物追跡サービスはございません。
※破損・紛失等による補償は一切ごございません。
※ゆうメールがご利用頂けるのは、CD/7インチアナログ3枚まで。(2枚組の場合は2枚で計算いたします)
※こちらに関してご利用頂ける決済は、「楽天ペイ」「Amazon Pay」「クロネコ代金後払いサービス」「クロネコwebコレクト」「口座振替」のいずれかとなります。
※対象外の商品をご注文頂いた際や、4枚以上ご注文の場合は自動的に通常便（宅配便）に変更させて頂きます。（変更に伴う送料差額分はお客様のご負担となります。）
※着日指定が出来ないため、ご希望の受取り日または商品の発売日等にお届け出来ない場合がございます。予めご了承ください。
規格外郵便A - LP/12インチ1枚のみ: 全国一律 650円

※郵便受け・メール室等が無くご不在の場合、一旦郵便局にてお荷物をお預かりいたします。
お届けは土日祝日を除き注文日より5～10日ほどになります。
日付・時間指定などは出来ませんのでご了承ください。
※お荷物追跡サービスはございません。
※破損・紛失等による補償は一切ごございません。
※LP/12インチレコード1枚までご利用できます。
※重量盤180gは2枚分の扱いとなります。規格外郵便B(850円)をご利用ください。
※こちらに関してご利用頂ける決済は、「楽天ペイ」「Amazon Pay」「クロネコ代金後払いサービス」「クロネコwebコレクト」「口座振替」のいずれかとなります。
※対象外の商品をご注文頂いた際や、2枚以上ご注文の場合は自動的に通常便（宅配便）に変更させて頂きます。(変更に伴う送料差額分はお客様のご負担となります。)
※着日指定が出来ないため、ご希望の受取り日または商品の発売日等にお届け出来ない場合がございます。予めご了承ください。
規格外郵便B - LP/12インチ3枚まで: 全国一律 850円

※郵便受け・メール室等が無くご不在の場合、一旦郵便局にてお荷物をお預かりいたします。
お届けは土日祝日を除き注文日より5～10日ほどになります。
日付・時間指定などは出来ませんのでご了承ください。
※お荷物追跡サービスはございません。
※破損・紛失等による補償は一切ごございません。
※規格外郵便Bがご利用頂けるのは、CD/LP/7インチ・12インチレコード3枚までです。
※重量盤180gは2枚分の扱いとなります。
※こちらに関してご利用頂ける決済は、「楽天ペイ」「Amazon Pay」「クロネコ代金後払いサービス」「クロネコwebコレクト」「口座振替」のいずれかとなります。
※対象外の商品をご注文頂いた際や、4枚以上ご注文の場合は自動的に通常便（宅配便）に変更させて頂きます。(変更に伴う送料差額分はお客様のご負担となります。)
※着日指定が出来ないため、ご希望の受取り日または商品の発売日等にお届け出来ない場合がございます。予めご了承ください。
佐川急便: 全国一律(沖縄を除く)770円/沖縄は2090円

場合により、ご指定以外の運送業者で商品を発送する場合がございます。予めご了承ください。その場合、送料の変更は一切ございませんのでご安心ください。

配達時間帯指定は配送業者の規定に従って承っております。曜日、地域によっては時間帯指定の出来ない場合もございますので予め御了承ください。
午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 18時～21時 / 19時～21時
クロネコヤマト: 送料
770円
青森/岩手/秋田/宮城/山形/福島
880円
茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/東京/山梨/新潟/長野
990円
北海道/富山/石川/福井/静岡/愛知/三重/岐阜県
1100円
大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫
1210円
岡山/広島/山口/鳥取/島根
1320円
香川/徳島/愛媛/高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島
1782円
沖縄

1万円以上お買い上げによる送料無料はクロネコヤマトは対象外となり佐川急便での発送に変更させて頂きます。場合により、ご指定以外の運送業者で商品を発送する場合がございます。予めご了承ください。その場合、送料の変更は一切ございませんのでご安心ください。

配達時間帯指定は配送業者の規定に従って承っております。曜日、地域によっては時間帯指定の出来ない場合もございますので予め御了承ください。
午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時
ショップ直接受取り: ご注文の商品を、盛岡のショップで直接受け取ることが出来ます。

※原則として取り置きは一週間となります。一週間以上の取り置きを希望される場合、具体的なご来店受取日をご明記の上備考欄にてお知らせください。
同梱希望(仮運用): 前回頂いたご注文に商品を追加し同梱発送いたします。
既に前回のご注文分の発送が済んでいる場合、同梱することが出来ませんので予めご了承ください。

支払い方法について

クレジットカード決済: 各カードの会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる!使える!）: 楽天会員の方が利用できる決済サービスです。
楽天ポイントが貯まり、使うことも出来ます。

お支払方法の選択画面で「楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる!使える!）」にチェックをして「次へ進む」ボタンを押してください。
・注文確認を確認し「注文する」ボタンを押すと、「楽天ペイ」画面へ移動します。移動後は、楽天サイトの画面案内にしたがってご購入手続きを進めてください。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
※Amazonのアカウントをお持ちのお客様がご利用頂けます。
※商品のお届け先住所は、Amazon Payに登録いただいている配送先となります。配送先の変更が出来ないため、事前にお届け先に誤りがないか、ご確認をお願い致します。
※システムの都合により、ご注文確定後のご注文内容、お支払い方法、配送先の変更はできません。
クロネコ代金後払いサービス: 決済手数料250円
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から15〜30日以内に購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

※事前に申し込み情報を基に審査させて頂きます。審査状況によってご希望に添えない場合もございます。その場合、ﾒｰﾙにて他の支払方法をご案内させて頂きますのでご了承下さい。また、受注から審査の期間で２～３日頂きます。

※正しく氏名・住所・電話番号を入力しない場合、審査が通らない事がございますので入力の際はお間違えのないようよろしくお願いいたします。

ショップ直接受取りの場合、クロネコ代金後払い決済の利用は不可となります。
口座振替【ゆうちょ銀行/楽天銀行】: お振り込み案内メールをお送り致しますので、ゆうちょ銀行・楽天銀行いずれかの指定の口座へお振込ください。お振込が確認できましたら、商品を速やかに発送致します。

※原則ご注文日から5日以内のお振込みをお願いします。
※お振り込み手数料はお客様にてご負担くださいますようお願い致します。
※金曜午後・土・日・祝日にお振込みいただいた場合、確認が休日明けとなります。予めご了承ください。
商品代引き: 佐川急便 / 現金指定
クロネコヤマト / 現金クレジットカード・デビットカード・電子マネー

代引き手数料は以下の通りです。
10000円未満　330円
30000円未満　440円
100000円未満 660円
ショップ直接お支払い: 【ショップ直接受取り】をご利用のお客様のみご利用頂けます。
盛岡のショップにて直接お支払いすることが出来ます。(各種カード決済可)

返品について

返品期限: 初期不良や発送商品誤りの場合、まずはメール等でお知らせください。
※ 返品の場合、購入日より7日以内のご連絡に限ります。7日間過ぎた場合は返品対応できません。
■ ご注文キャンセルについて ■
・ご注文完了後お客様の不備、またはお客様都合と判断出来る内容のお申し出によるキャンセル、また不良品以外の返品はお受けしておりません。ご注文内容は事前に必ずご確認ください。
返品送料: 初期不良、発送商品誤りの場合、送料は当店負担にて対応致します。
■ 受取拒否に関しての送料等について ■
お客様都合により商品受取を拒否された場合、『往復配送料・代金引換手数料・内容証明発行料』等返送に関する費用を実費で請求いたします。
不良品: 万が一不良品があった場合、返品の前に必ずお電話またはメールでお荷物到着から5日以内にお知らせください。
申告頂いた不良内容を確認させて頂き、その内容に応じて交換や返金の対応をさせていただきます。
事前のご連絡がない場合、送料着払いでご返送頂いてももお受け取りいたしかねます。
不良品以外の返品には対応しておりません。

〒020-0024 岩手県盛岡市菜園2-1-9 吉田ビル2F
☎ 019-601-6723